您是否也有這些疑問(wèn)？     疑問(wèn)1：如何直觀辨別油品質(zhì)量？     答疑：一是看顏色。質(zhì)量合格的油品一般是清澈的，表面沒(méi)有漂浮物，中間沒(méi)有懸浮物，底部沒(méi)有沉淀物，無(wú)分層和渾濁現(xiàn)象。反之,油品出現(xiàn)渾濁、分層、有懸浮物、有沉淀物等現(xiàn)象，說(shuō)明油品有質(zhì)量隱患。     二是嗅氣味。劣質(zhì)的汽油嗅起來(lái)有刺鼻、熏眼、惡臭等刺激性氣味。劣質(zhì)的柴油有煤油味、焦味、臭味等其他不正常的氣味。嗅氣味時(shí)，不要直接用鼻子對(duì)準(zhǔn)油品聞，應(yīng)用手輕輕扇動(dòng)容器口嗅其氣味。     疑問(wèn)2：同一品號(hào)的油品，為什么在不同加油站顏色會(huì)不同？     答疑：油品的色度與原油的性質(zhì)、加工工藝、精制深度有關(guān)。煉廠不同、加工工藝不同，油品顏色會(huì)有所不同，與油品質(zhì)量無(wú)直接關(guān)系。     國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)油品顏色沒(méi)有明確界定。單純靠顏色來(lái)判斷油品質(zhì)量是 否合格并不科學(xué)。如同樣是合格的0號(hào)柴油，由于原油來(lái)源不同，產(chǎn)自不同的煉油廠，煉制工藝不同，油品的顏色就不同。如國(guó)有大型煉油廠的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝 比較先進(jìn)，精制深度高，生產(chǎn)出的0號(hào)柴油顏色就呈淡黃色，而地方小型煉油廠的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝不夠先進(jìn)，洗脫深度不夠，生產(chǎn)出的0號(hào)柴油顏色就呈深黃 色。以上油品都是合格產(chǎn)品，只是在顏色上有差異，不影響使用性能。     疑問(wèn)3：有顧客懷疑油里面會(huì)被人為摻水，有這種情況嗎？     答疑：如果出現(xiàn)人為摻水，油水會(huì)出現(xiàn)分離，車輛會(huì)立即出現(xiàn)故障，無(wú)法點(diǎn)火或立即熄火。按中國(guó)石油的質(zhì)量管理要求，加油站每周必須進(jìn)行一次儲(chǔ)油罐底水高測(cè)量（大雨大雪天氣增加水高測(cè)量的頻次），一旦發(fā)現(xiàn)有水立即進(jìn)行抽排處理；定期對(duì)油罐進(jìn)行清罐處理，防止油罐水雜超標(biāo)。     疑問(wèn)4：加油后車輛無(wú)法啟動(dòng)，是不是油品質(zhì)量問(wèn)題造成的車“發(fā)呆”？     答疑：加油后車無(wú)法啟動(dòng)的原因主要有兩個(gè)：電路故障和油路故障。 電路故障包括保險(xiǎn)損壞、電路板有問(wèn)題、啟動(dòng)機(jī)損壞、汽油泵損壞、電路老化、點(diǎn)火開關(guān)損壞等。油路故障包括濾芯不過(guò)油、火花塞有積炭、空箱加油對(duì)汽油泵造成 損傷等。中國(guó)石油加油站的油品都是經(jīng)過(guò)油庫(kù)檢驗(yàn)合格后才發(fā)油的，請(qǐng)您對(duì)油品質(zhì)量放心。當(dāng)車輛發(fā)生“發(fā)呆”現(xiàn)象時(shí)，建議您排查電路故障和油路故障，將問(wèn)題車 推至安全區(qū)，等待專業(yè)人員到來(lái)診治“病車”。當(dāng)然，您也可以采取以下措施預(yù)防車輛“發(fā)呆”：使用中國(guó)石油品牌“動(dòng)力車、快樂(lè)車”系列的汽油添加劑、“昆侖 之星”汽油復(fù)合劑以及“AET”油路通、電噴勁等可改善或規(guī)避車“發(fā)呆”現(xiàn)象；不要等油箱跑得一干二凈再加油，在油箱剩余三分之一的油時(shí)就加油。     疑問(wèn)5：油耗突然增加是不是油品質(zhì)量的問(wèn)題？     答疑：出現(xiàn)油耗突然增加的現(xiàn)象有多方面的原因，大體可分為三個(gè)方面。     一是人的原因。駕駛?cè)藛T操作不當(dāng)可增加油耗。例如，猛踩剎車，未 按合適的發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速換擋，使用汽車音箱、車用電冰箱、電加熱杯等車用電器頻率增加，都會(huì)導(dǎo)致發(fā)電機(jī)工作時(shí)間增長(zhǎng)，增加油耗。二是車的原因。車的載重增加會(huì) 增加油耗。例如，后備廂放置物品較多較重，載人數(shù)較以前有所增加會(huì)致油耗增加。車輛出現(xiàn)故障，如缸壓、胎壓不足，空氣濾芯、汽（柴）油濾芯堵塞或損壞，氧 傳感器工作不正常，噴油器滴漏等會(huì)增加油耗。三是環(huán)境的原因。因道路不平、經(jīng)常堵車、夜間行駛增加等導(dǎo)致汽車長(zhǎng)期低速行駛均會(huì)使油耗增加；風(fēng)速大、上坡多 會(huì)導(dǎo)致汽車阻力增大，使油耗增加。天氣變化還會(huì)使汽車機(jī)油的黏度達(dá)不到發(fā)動(dòng)機(jī)的要求，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)不暢增加油耗。